Das Förderungsportal der SFG

Problemlos ist die Benutzung mit den aktuellen Versionen von Google Chrome, Mozilla Firefox und Apple Safari, sowie mit Microsoft Edge und Microsoft Internet Explorer (Version 10.0 oder höher). Das Förderungsportal ist responsive und damit mit allen Endgeräten, vom Desktop über Tablet bis zum Smartphone bedienbar.

Bis auf die Förderungsaktion „Qualifizierungsoffensive Bau“ erfolgt die Antragstellung ausschließlich über das Förderungsportal www.portal.sfg.at. Förderungsanträge im Word- oder Excel-Format sind nicht mehr möglich; alte Anträge in Office-Formaten sind ungültig.

Anträge für die Förderungsaktionen Erfolgs!Kurs, Ideen!Reich, Meister!Prämie, Zinsen!Zuschuss und Zukunft!Vernetzen sind nur über den Bürgerkarten-Zugang möglich.

Wichtig: Ab Mitte des Jahres stellt die SFG alle Förderungsaktionen auf Bürgerkarten-Abwicklung um. Lassen Sie sich bis dahin unbedingt Ihr Smartphone als Bürgerkarte freischalten.

Bis dahin reicht für viele Anträge alleine eine E-Mail-Adresse aus – die ist allerdings verpflichtend. Das Förderungsportal schickt Ihnen einen Code an diese E-Mail-Adresse. Mit diesem Code können Sie 60 Tage lang Ihren Antrag bearbeiten. Alles, was Sie speichern, bleibt also über einen Zeitraum von 60 Tagen erhalten. Wie viele Tage Ihnen zur Fertigstellung des Antrags noch bleiben, sehen Sie rechts oben im Portal eingeblendet. Achtung: nach dem Ablauf der 60 Tage können Sie Ihr Projekt nicht mehr bearbeiten.

Wenn Sie über Bürgerkarten-Signatur einsteigen, können Sie den vollen Funktionsumfang des Portals nutzen: Sie reichen Ihre Anträge online ein, managen Ihre Förderungsprojekte inklusive des gesamten Schriftverkehrs direkt im Portal – schlank und übersichtlich. Sie schicken uns Ihre Abrechnungsunterlagen über das Portal und unterschreiben Ihre Dokumente elektronisch. Sie arbeiten im Team zusammen mit Ihrer Finanzabteilung, Ihrer Hausbank oder Ihrem Beratungsunternehmen, indem Sie sie auf Ihre Projekte berechtigen. Auch wichtig: Ihre Daten haben beim Bürgerkarten-Zugang kein „Ablaufdatum“ – Sie finden sie auch noch nach Jahren sicher und vollständig am Portal.

Wir empfehlen Ihnen die Aktivierung über FinanzOnline. Oder Sie kommen einfach bei uns vorbei! Dann machen wir Ihr Handy zur Bürgerkarte. Schicken Sie uns dazu vorher bitte ein kurzes E-Mail an buergerkarte@sfg.at. Wir melden uns verlässlich bei Ihnen. Weitere Informationen zur Bürgerkarte erhalten Sie hier.

Sie können leider die Förderungsaktion im Antrag nicht mehr umstellen, sondern müssen den Antrag neu erfassen.

Wählen Sie auf jeden Fall den Zugang über Bürgerkarte und überzeugen Sie Ihre Kundinnen und Kunden vom Nutzen der elektronischen Signatur! Sie haben so gleichzeitig ein effektives Kundinnen-/Kundenmanagement-Werkzeug zur Hand: Pro Kundin/Kunde müssen Sie grundlegende Daten nur einmal erfassen und die Antragsformulare sind an diesen Stellen bereits vorausgefüllt. Berechtigen Sie Ihre Kundinnen und Kunden auf den jeweiligen Antrag/das jeweilige Projekt (siehe Frage „Wie können mich andere Personen beim Erstellen meines Antrags unterstützen?„!) – so sind alle immer auf demselben Stand und werden über alle Änderungen im Projekt informiert.

Ja – haben Sie die Zustimmungserklärung im Bereich „Zustimmungserklärung und Antrag abschließen“ akzeptiert und per Button Ihren Antrag abgeschlossen, finden Sie im Antrag den neuen Bereich „Antrag signieren und senden“ vor. Dort gibt es auch einen Button „Erneut bearbeiten“, mit dem Sie Ihren Antrag wieder öffnen können. Das bereits fertiggestellte Antrags-PDF wird dann verworfen und Sie müssen den Antrag nach Ihren Änderungen erneut im Bereich „Zustimmungserklärung und Antrag abschließen“ finalisieren. Bevor Sie dann den Button „an SFG senden“ klicken, versichern Sie sich, dass Ihre Angaben korrekt und vollständig sind.

• Klicken Sie auf die Fragezeichen-Symbole bei einzelnen Feldern, um zu mehr Informationen zu gelangen!
• Das Förderungsportal überprüft Ihre Eingaben in manchen Feldern bereits, wenn Sie ins nächste Feld wechseln und zeigt Ihnen Fehler mit Hinweisen an.
• Fehler, die sich aus den Eingaben in mehreren Feldern ergeben, zeigt Ihnen das Förderungsportal erst an, wenn Sie auf den Button „Eingaben prüfen und speichern“ klicken. Zum einen sehen Sie Fehleingaben ganz oben im Formular und können von dort aus direkt zu Fehlern navigieren, zum anderen sind auch die einzelnen Felder entsprechend gekennzeichnet.
• Formate von Telefonnummern oder Internet-Adressen sind eventuell ungewohnt. In den Fehlermeldungen finden Sie Beispiele richtiger Formate!
• Zahlen zu Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern müssen Sie vollständig erfassen – geben Sie gegebenenfalls jeweils den Wert „0“ ein!
• Erfassen Sie ÖNACE-Branchen, indem Sie beginnen, die Branchenbezeichnung oder den ÖNACE-Code zu tippen! Damit schränken Sie auf mögliche Branchen ein.
• Je nach Rechtsform und der Eigenschaft „noch nicht gegründet“ müssen Sie unterschiedliche Identifikationsmerkmale erfassen – unter Umständen kennen Sie nicht alle davon (z. B. „Ordnungsnummer im Ergänzungsregister für sonstige Betroffene (ERsB)“) – es sind aber auch nicht alle Felder in diesem Bereich immer verpflichtend einzugeben. Klicken Sie auf den Button „Eingaben prüfen und speichern“, um zu erfahren, ob Ihnen Pflichtfelder fehlen! Zumindest das Feld „Geburtsdatum der den Antrag einbringenden Person“ müssen Sie erfassen, wenn Sie über kein anderes der möglichen Identifikationsmerkmale verfügen – gemeint ist hier Ihr eigenes Geburtsdatum.
• Erfassen Sie im Bereich „2. Größeneinstufung“ geplante Daten, falls Sie noch nicht gegründet haben!
• Manchmal sind Beilagen verpflichtend – Sie müssen dann hier jedenfalls Dokumente hochladen, um den elektronischen Antrag zu vervollständigen. Bei anderen Beilagen können Sie wählen, ob Sie sie gleich hochladen wollen oder später nachbringen. Manchmal können Sie auch den Eintrag „nicht relevant“ wählen, weil die Beilage in Ihrem speziellen Fall nicht zutreffend ist.

Das ist abhängig von der Unterschriftenregelung bzw. den Vollmachtsverhältnissen, die in Ihrem Unternehmen gelten. Senden Sie Ihren Antrag mittels Bürgerkarten-Zugang direkt über das Portal ab, muss vorher mindestens eine zeichnungsberechtigte Person elektronisch signieren. Es muss dabei nicht jene Person elektronisch signieren, die den Antrag ausfüllt und absendet. Berechtigen Sie zeichnungsberechtigte Personen mittels Button „Berechtigungen“ auf den Antrag!

Erteilen Sie Zugriffsberechtigungen auf Ihren Förderungsantrag bzw. Ihr Förderungsprojekt über die Schaltfläche „Berechtigungen“! So berechtigte Personen erhalten einen Link per E-Mail, der zehn Tage gültig ist. Nur über „Einlösen“ dieses Links innerhalb der zehn Tage mit ihrer eigenen Bürgerkarten-Signatur gelangen sie zum Antrag/Projekt. Zugriffsberechtigte Personen können dann den Förderungsantrag zeitlich unbegrenzt bearbeiten und alle Dokumente und Nachrichten zu diesem Förderungsprojekt einsehen – auch nach Abschluss des Projekts. Außerdem erhalten sie Info-Mails über Änderungen der Daten, neue Portal-Nachrichten und neue bzw. entzogene Berechtigungen. Bitte nutzen Sie diese Funktion umsichtig und denken Sie daran, vergebene Berechtigungen wieder zu entziehen, wenn Personen keinen Einblick mehr in die Projektdaten haben sollten.

Im Rahmen der Förderungsabwicklung werden wichtige Dokumente von der SFG elektronisch signiert. Die Signaturen befinden sich dabei elektronisch eingebettet in den Dokumenten, sind auf den Dokumenten selbst aber nicht ersichtlich.

Durch die positive Prüfung eines in elektronischer Form vorliegenden, von der SFG elektronisch signierten Dokuments, wird eindeutig nachgewiesen:

• Das Dokument wurde nach der Signatur nicht verändert (Integrität).
• Das Dokument wurde von zeichnungsberechtigten Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern der SFG gültig signiert (Authentizität).

Die Rundfunk & Telekom Regulierungs-GmbH (https://www.rtr.at/), die Regulierungsbehörde für den österreichischen Telekommunikationsmarkt, stellt als Aufsichtsstelle nach dem Signaturgesetz ein Online-Signaturprüfungs-Service zur Verfügung. Hier können Sie ein elektronisch zugestelltes, signiertes Dokument hochladen und die Echtheit der im Dokument eingebetteten, elektronischen Signaturen prüfen: https://www.signaturpruefung.gv.at

Nach erfolgreicher Durchführung der Signatur-Prüfung wird die Gültigkeit der elektronischen Signatur angezeigt und Sie können einen detaillierten Prüfbericht herunterladen:

Achtung: Teilweise zeigen Ihnen Adobe-Produkte bzw. andere Software-Systeme zum Erstellen oder Lesen von PDF-Dokumenten fälschlicherweise Signaturen der SFG als ungültig an.

Nein – Anträge, die Sie mit dem Bürgerkarten-Zugang erstellen, müssen Sie auch zwingend über das Portal einbringen. Die SFG akzeptiert solche Anträge nicht, wenn sie per E-Mail oder Post einlangen.

Der Zeitpunkt des Absendens des Antrags legt das offizielle Antragsdatum fest. Ganz wichtig: Es reicht nicht, dass Sie den Antrag am Portal elektronisch signieren, Sie müssen ihn auch mit dem Button „senden an SFG“ abschicken. Wir kommunizieren in weiterer Folge über Portalnachrichten miteinander und schicken Ihnen wichtige Informationen und Dokumente per Nachricht; auch Sie nutzen bitte das Portal und schicken uns keine E-Mails an personengebundene E-Mailadressen. Nur so können wir Ihr Vorhaben schnell und effektiv unterstützen. Wir informieren Sie in weiterer Folge per E-Mail über jede neue Nachricht, die wir Ihnen aufs Portal stellen. In diesen E-Mails finden Sie aus Sicherheitsgründen keinerlei Information über den Inhalt der eigentlichen Portalnachrichten. Auch wenn sich wichtige Daten im Bereich „Projektdaten“ ändern, erhalten Sie E-Mail-Post von uns. Auf diese Weise wickeln wir das gesamte Projekt und auch die Abrechnung ab.

Im Normalfall schicken Sie uns fehlende Informationen per Nachricht direkt am Portal. Bitte niemals per E-Mail!

Unter Umständen brauchen wir Informationen in strukturierter Form von Ihnen, während wir Ihren Antrag prüfen. Dann haben Sie die Möglichkeit, uns eine so genannte „Nachreichung“ zu schicken. Sie finden dann Ihr Projekt in der Navigation auch unter dem Punkt „Nachreichungen“. Sie können hier Ihr Antragsformular erneut bearbeiten. Ganz wichtig: Sie ändern damit natürlich nicht Ihren ursprünglichen Antrag, sondern liefern uns in strukturierter Form Informationen nach. Gehen Sie dazu analog vor wie beim Antrag: Ändern Sie Ihre Daten, akzeptieren Sie die Zustimmungserklärung im Bereich „Zustimmungserklärung und Antrag abschließen“ und finalisieren Sie den Prozess per Button. Danach finden Sie den neuen Bereich „Nachreichung signieren und senden“ vor. Hier muss wieder signiert werden. Bevor Sie dann den Button „an SFG senden“ klicken, versichern Sie sich, dass Ihre Angaben korrekt und vollständig sind.

Im Bereich „Antrag und Nachreichungen“ Ihres Projekts unter dem Navigationspunkt „Anträge und Projekte“ finden Sie den ursprünglichen Antrag sowie alle Nachreichungen samt Beilagen als PDF-Dokumente in übersichtlicher Form.

Ja – wenn Sie sich für die Abwicklung über das Förderungsportal entschieden haben, gehen wir davon aus, dass wir bis zum Abschluss Ihres Vorhabens über das Portal miteinander kommunizieren. Das betrifft auch die Abrechnung. Schicken Sie uns keine E-Mails an personengebundene E-Mailadressen! Nur so können wir Ihr Vorhaben schnell und effektiv unterstützen. Schicken Sie uns Ihre Abrechnungsunterlagen wie Verwendungsnachweis, Kostenaufstellung, Belegverzeichnis, gescannte Rechnungen bzw. Zahlungsbelege etc. bitte in Form von Portalnachrichten. Bei größeren Datenmengen hängen Sie einfach gezippte Dateien an Ihre Portalnachrichten an. Ganz wichtig: Vergeben Sie aussagekräftige Dateinamen für Ihre gescannten Dateianlagen wie z. B. Rechnungen. So können wir sie eindeutig den geförderten Kostenpositionen zurechnen.

Bedenken Sie: Jeder Portal-User sieht grundsätzlich nur jene Anträge und Projekte, die er selbst erstellt hat. Unter Umständen wurde der Antrag von einem Portal-User eingebracht, der sich von jenem Zugang, den Sie nun benutzen, unterscheidet. Zum Berechtigen dieses neuen Portal-Users lesen Sie bitte die Antwort auf die Frage „Wie können mich andere Personen beim Erstellen meines Antrags unterstützen?“

Ganz wichtig: Sie müssen die Berechtigung mit dem Link aus dem E-Mail, das Sie bekommen haben, aktivieren, den Link also „einlösen“. Selbst wenn Sie schon als User am Portal arbeiten, sehen Sie aus Sicherheitsgründen Projekte, auf die Sie berechtigt werden, erst ab diesem Zeitpunkt.

Bevor Sie eine Mitarbeiterin/ein Mitarbeiter verlässt, muss sie/er über die „Berechtigungen“ einer anderen Person den Zugang zum Antrag/Projekt gewähren. Diese Person kann dann die Zugriffsberechtigung jener Person löschen, die das Unternehmen verlässt.

Wir informieren Sie per E-Mail über jede neue Nachricht, die wir Ihnen aufs Portal stellen. Auch wenn sich wichtige Daten im Bereich „Projektdaten“ ändern, erhalten Sie E-Mail-Post von uns. Wichtig zu wissen: In diesen E-Mails finden Sie aus Sicherheitsgründen keinerlei Information über den Inhalt der eigentlichen Portalnachrichten.

Einige Dokumente, die Sie über das Portal an die SFG schicken, verlangen verpflichtend eine elektronische Signatur; jedenfalls müssen der Antrag und – sollte sie von Ihrer Steuerberatung unterschrieben werden müssen – die Darstellung der wirtschaftlichen Situation mindestens eine elektronische Signatur aufweisen – ebenso Dokumente, die Ihnen das Portal in der Rubrik „zu signieren“ im Projekt anzeigt. Sie signieren hier über den Button „jetzt signieren“. Auch mehrere Signaturen sind möglich. Nach der ersten Signatur ist der Button „senden an SFG“ sichtbar. Auch einzelne Dokumente, die Sie an Ihre Portalnachrichten hängen, sind möglicherweise signaturpflichtig.

Ja – das geht durch Anklicken Ihres Users ganz rechts oben im Portal.

Ja, das können Sie! Wählen Sie im Menü links „KundInnendaten“, ändern Sie die Daten und klicken Sie auf „Eingaben prüfen und speichern“. So gelangen Ihre Daten zum einen von diesem Zeitpunkt an in all Ihre neuen Anträge, zum anderen aber auch in unsere Systeme. Wundern Sie sich nicht: Auch Stammdaten, die wir in unseren Systemen ändern, sehen Sie als Daten zu Kundinnen und Kunden am Portal. Es gibt nur einen Datenbestand. Das Förderungsportal ist also Ihre Brille auf unsere internen Systeme.

Ja – das ist so. Jedes neue Projekt erfordert einen neuen Zugang mit E-Mailadresse. In das neu angelegte Projekt können Sie dann aber 30 Tage lang mit E-Mailadresse und Ihrem Zugangscode einsteigen.

Sie füllen Ihren Antrag online aus. Wenn Sie ihn abgeschlossen haben, können Sie den Antrag als PDF auf Ihrem Computer speichern und ausdrucken. Fertigen Sie ihn dann rechtsgültig und schicken Sie ihn mit der Post oder gescannt per E-Mail an die SFG. Sie können den Antrag nach dem Fertigen nicht mehr am Portal hochladen, wenn Sie sich mit E-Mailadresse und Code am Portal angemeldet haben.

Wenn Sie den Zugang über E-Mailadresse und Code gewählt haben, laden Sie Beilagen nicht am Portal hoch. In der Rubrik „Beilagen“ legen Sie lediglich fest, ob Sie einzelne Beilagen gleich dem Antrag hinzufügen, den Sie per Post oder E-Mail an die SFG schicken. Alternativ können Sie sie auch später nachreichen. Aber ganz wichtig: Manche Beilagen sind gleich verpflichtend. Sie müssen diese Beilagen jedenfalls zugleich mit der Antragstellung einreichen.